Unsere AGB
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Allgemeine Geschäftsbedingungen vom ROASTHAUS
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem „ROASTHAUS“ S&T Gastronomie GmbH (in Folge: ROASTHAUS) und ihrem Gast und gelten für alle in diesem Rechtsverhältnis vorgenommenen Reservierungen und erbrachten Leistungen.
Reservierungen:
Online-Reservierung: Im Zuge der Online-Reservierung über das Reservierungstool auf der Website www.roasthaus.at sind vom Gast sämtliche notwendigen Daten einzugeben (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anzahl der Gäste, gewünschtes Datum, gewünschte Uhrzeit) und vor Absendung der Reservierungsanfrage die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Nach Prüfung der Verfügbarkeit erhält der Gast eine Reservierungsbestätigung per E-Mail übermittelt.
Telefonische Reservierung: Im Zuge der telefonischen Reservierung werden vom Gast Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anzahl der Gäste, gewünschtes Datum, gewünschte Uhrzeit, bekanntgegeben, ihm die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis gebracht und ihm mitgeteilt, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website abrufbar und speicherbar sind. Nach Prüfung der Verfügbarkeit erhält der Gast eine Reservierungsbestätigung per E-Mail übermittelt.
Wir weisen dich darauf hin, dass Reservierungen für Gruppen ab 15 Personen ausschließlich online bzw. nach Absprache mit der Geschäftsleitung möglich sind.
Persönliche Reservierung direkt im ROASTHAUS:
Bei persönlichen Reservierungen direkt im ROASTHAUS werden dem Gast die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die im Lokal ausgehängt sind, zur Durchsicht und Unterfertigung übergeben. Nach Prüfung der Verfügbarkeit erhält der Gast eine Reservierungsbestätigung.
Spätere Ankunft:
Wir halten den Tisch 15 Minuten frei*, danach kann er weitergegeben werden.
Stornierung von Reservierungen, Mindestkonsumationsbetrag:
Bitte habe Verständnis, dass das ROASTHAUS reservierte Tische exklusiv für Ihre Gäste freihält. Kostenlose Stornierungen müssen daher spätestens 24 Stunden vor dem reservierten Termin erfolgen. Für Personengruppen ab 15 Personen muss die kostenlose Stornierung mindestens 72 Stunden vor dem reservierten Termin erfolgen. Für Personengruppen ab 45 Personen muss die kostenlose Stornierung mindestens 96 Stunden vor dem reservierten Termin erfolgen. Bei nicht erfolgter oder nicht rechtzeitig erfolgter Stornierung oder geringerer Personenzahl als reserviert wird ein Mindestkonsumationsbetrag (No-Show) von € 25,00 pro Person in Rechnung gestellt.
Haftung und Rechte der ROASTHAUS:
Das ROASTHAUS übernimmt keine Haftung für verloren gegangene oder beschädigte Gegenstände, die im Lokal zurückgelassen werden. ROASTHAUS behält sich das Recht vor, Gäste, die sich unangemessen verhalten oder gegen die Hausordnung verstoßen, des Lokals zu verweisen.
